■クレジットカード

必要な情報は、カード番号、有効期限、名義、セキュリティコードです。ご利用いただけるクレジットカードは、表記の通りです。

• 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

■領収証の発行

クレジットカード会社が発行する利用明細を領収証としてお使いください。

■会員登録の種類と方法

当サイトをご利用いただく場合は、会員登録が必須となります。
会員登録には、メールアドレスをIDとする登録となります。
利用規約が表示されます。内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ「同意する」ボタンを
クリックして頂き「送信する」ボタンをクリックしてください。
「ドット(.)の連続」「@マーク直前のドット(.)」を使用したメールアドレスはご利用いただけません。

■マイページ

マイページでは、各種設定・変更が行えます。

お客様情報の確認・更新

お客様の会員登録の内容を確認、修正いただけます。
「会員情報編集」をクリックしてください。変更するURLを登録頂いているメールアドレスに
「本人確認メール」として送らせて頂きます。
URLにアクセス頂き「会員情報編集」よりお客様情報の確認・更新を行ってください。

パスワード変更

現在のパスワードを入力のうえ、新たに設定するパスワードをご登録いただけます。

当サイトからの退会

当サイトからの退会をご希望の場合は、マイページより行ってください。
「会員情報編集」をクリックすると変更するURLを登録頂いているメールアドレスに
「本人確認メール」として送らせて頂きます。
URLにアクセス頂き「会員情報編集へ」より「退会する」をクリックしてください。

• 退会後は、ログインできなくなりますので、過去の購入履歴を含め、閲覧できません。
• お支払い待ちのご注文が残っている場合は、退会依頼ができません。

商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております。（ご注文は海外からでも承ります）
※一部離島でお届け出来ない地域がございます。
ご注文いただきました商品のお届けは、約7日～14日程度でお届けいたします。

• ご注文後に送信させていただく、お届け予定日のご案内メールにて、発送・お届けの予定日をご案内いたしますので、ご確認ください。
• 商品の入荷遅れ等により、やむなくお届けが遅れる場合には、メール等でご案内させていただきます。
  

なお、いずれの場合も、お届けする運送会社はご指定いただけません。

お届け日のご指定をいただいている場合は、ご指定日の数日前に発送し、運送会社の配達店にて、ご指定日まで保管となります。

■ 複数商品同梱の際の、商品判別につきまして

複数種類のお品物を１つのダンボールにまとめてお届けする場合は、１つ１つに商品番号と商品名を印字した、シールを貼ってお届けいたしますので、ご安心くださいませ。

■ 商品発送済のご案内

ご注文商品の発送がすべて完了した時点で、商品発送のご案内メールをお届けいたします。
ただし、以下の場合は、発送のご案内メールと商品のお届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ ご注文商品の発送日が異なる場合

ご注文内容に、発送予定日の異なる商品が混在する場合は、すべての商品の発送が完了した時点で、ご案内メールをお届けいたします。

■ メーカー直送品の場合

発送元からの出荷情報を受領した時点で、発送完了のご案内をお送りいたしますので、多くの場合、商品のお届けと前後いたします。
また、ご注文を頂いた商品の出荷につきまして出荷倉庫や産地直送品によって同じ日にちでのお届けは困難となります。

■ 長期不在、住所不明等で先様にお届けできない場合

長期不在や住所不明等、ご指定のお届け先に配達困難な場合、ご注文いただきましたお品物は、ご注文者様へ転送させていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。キャンセルもお受けできませんのでご了承ください。
転送される場合、別途転送運賃がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。

• 配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。
• 配達日・配達時間にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。
• お届け先が離島部および一部地域につきましては指定日配達、配達がお受けできない場合がございます。
  また、通常よりも配達にお時間がかかる場合がございます。
• 一度のご注文内で、産地直送商品と一般商品が混在した状態でご注文いただいた場合は、それぞれの商品が別々の配送便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
• 青果物は、収穫状況や鮮度管理の都合上、ご案内したお届け予定日での配達ができない、または配達日指定のご希望に添えない場合がございます。

■配達希望日の指定可能期間

• 買い物かごにて、商品ごとに配達希望日の指定可能期間を表示いたしますので、ご希望日を選択してください。
• 配達時間帯は以下のご指定が可能です。
  午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

■「商品発送のご案内」メールから

商品の発送が完了しましたら「商品発送のご案内」メールをお届けします。　各配送業者の伝票番号と、配送会社のお問い合わせサービスへのリンクURLを記載しておりますので、こちらからご確認をお願いいたします。

• メーカー直送品の場合は、産地・工場からのお届けとなり、お届け完了の確認に数日かかる場合がございます。 その場合は確認ページ、メール等でのご案内がお届けと前後する場合がございます。
• 配達指定等がある場合、早目に出荷準備を行うため、「商品発送のご案内」メールが、実際の出荷より早く送信される場合がありますが、お届けは「ご注文受付のご案内」メール記載の時期となります。　あらかじめご了承ください。

【送料について】
◇税込10,000円未満の場合別途送料880円となります。
　※北海道：1,320円（税込）　沖縄県：4,070円（税込）別途かかります。
　但しご自宅及び指定先の配送に限ります。

◇ソーシャルギフトについて
　税込10,000円以上の場合は送料無料となります。
　税込10,000円未満の場合はシステム料（個別配送料）込で別途一律1,320円（税込）
頂戴させて頂きます。

１．受取用URLから「配送先指定」ページへアクセス
　　※受取用URLの発行方法は下記の「ソーシャルギフトの贈り方」をご覧ください

２．お客様氏名・メールアドレス・電話番号・配送先住所を入力すると完了です
３．贈られたギフト商品をお待ちください（2週間ほど後の発送となります）

１．お好きな商品を選びカートへ入れてください

２．カートから次へ進み「配送・支払方法」のページにて「ソーシャルギフトとして贈る」を選択

３．注文が完了すると「受取用URL」が発行されます
４．「受取用URL」をメールやLINEなどでお相手の方に送ってください
５．お相手の方がそのURLにアクセスし、お届けする住所を入力すると完了です
６．商品がお相手の方に届きます（2週間後ほどの発送となります）

【ご注意】
　ソーシャルギフトの送料について
　◇税込10,000円以上の場合は送料無料となります。
　　税込10,000円未満の場合は別途一律1,320円（税込）頂戴させて頂きます。